セルフサポート スタンダード プライオリティ
サービス内容    保守 保守およびサポート 保守およびサポート
提供されるもの アップデート(カスタマセンター経由) アップデート(カスタマーセンター経由)およびパッチ アップデート(カスタマーセンター経由)およびパッチ
サポート時間 N/A 12x5 24x7
サポートの利用方法 N/A Web、eメール、チャット、電話 Web、eメール、チャット、電話
サポート応答時間   N/A 4時間以内 重大度1の場合は1時間以内
その他の場合は4時間以内
  1年間のサブスクリプション $50* オンラインでご購入 1年間のサブスクリプション $120* オンラインでご購入 1年間のサブスクリプション $220* オンラインでご購入
  3年間のサブスクリプション $135* オンラインでご購入 3年間のサブスクリプション $324* オンラインでご購入 3年間のサブスクリプション $600* オンラインでご購入