SUSEグローバルサービス

柔軟なコンサルティング提供ソリューションとプレミアムサポートサービスのオプションにより、オープンソースソリューションへの投資価値を最大化します。

デジタル経済の需要を満たすため、ソフトウェアの開発、デプロイメント、デリバリーのスピードアップが求められています。さらに、既存のインフラストラクチャのアップタイム、品質、セキュリティを向上させることも必要です。SUSEがお手伝いします。グローバルサービスの技術および製品の専門家が、お客様をサポートいたします。SUSEは、お客様の成功とビジネスの成果を最優先事項と考え、長期的な信頼関係の構築に取り組んでいるパートナーです。

最適なパートナーを見つけることが成功の鍵である理由

SUSEコンサルティングサービス

コンサルティングサービスが、IT変革の第一歩を支援します。SUSEは、お客様の目標実現のため、柔軟にサービスを提供いたします。

SUSEの技術と製品の専門家が、オープンソースソリューションを迅速かつ効率的に設計、構築、導入できるようサポートします。SUSEには、複雑な課題の解決に必要な経験とベストプラクティスがあります。セキュリティを維持し、ダウンタイムを最小限に抑えます。変化し続けるビジネス要件に対応するため、複数のコンサルタントオプションをご用意しています。

こちら ビジネス目標の達成に向けて、ソリューションを設計、構築、導入します。
こちら 現在のソリューションを最新バージョンにアップグレードします。
こちら 製品の専門家が貴社のチームの納期遵守を支援します。
こちら お客様のソリューションを最適化し、投資回収の迅速化とノンストップITを実現します。

SUSEプレミアムサポートサービス

プレミアムサポートサービスは、固定額の12か月間のサポートサービスです。専任のテクニカルスペシャリストを希望される場合に最適です。専任のプレミアムサポートチームはお客様社内のインフラストラクチャを熟知し、お客様のITチームメンバーとプロフェッショナルな連携を確立します。専任プレミアムサポートチームへの直接アクセスは、Software-Definedインフラストラクチャの運用において大きな安心材料となります。

こちら 技術および製品の専門家が、価値実現までの時間の短縮をサポートします。
こちら 信頼できる専門家がビジネス継続性を支援します。
こちら 柔軟かつ低コストのサポートサービスにより、変化するビジネスニーズに対応します。

SUSE Select Services

Select Servicesは、固定額の12か月間の複合型カスタマイズサービスです。導入、コンサルティング、プレミアムサポートサービス、ナレッジトランスファーを、コスト効率と柔軟性の高い形で提供します。Software-Definedインフラストラクチャの主なオープンソースのコンポーネントについて、迅速な導入と稼働を実現します。Select Servicesには、3段階のサービスレベルをご用意しています。お客様のビジネスニーズに最適なサービスレベルをお選びください。

こちら 専門のITコンサルタントが、導入の迅速化をサポートします。
こちら プレミアムサポートエンジニアが、システムとソリューションのスムーズな運用を維持します。
こちら カスタマーサクセスマネージャーは、変化するビジネスニーズに対応します。