Konfiguration auswählen
| Standard? | Priority? | |
|---|---|---|
| Supportverfügbarkeit? | Während der Geschäftszeiten (an 5 Tagen die Woche) | Rund um die Uhr (an 7 Tagen die Woche) |
| Reaktionszeit des technischen Supports? |
2 Stunden bei Dringlichkeitsstufe 1 4 Stunden bei Dringlichkeitsstufe 2 Am nächsten Werktag bei Dringlichkeitsstufe 3 Am nächsten Werktag bei Dringlichkeitsstufe 4 |
1 Stunden bei Dringlichkeitsstufe 1 2 Stunden bei Dringlichkeitsstufe 2 4 Stunden bei Dringlichkeitsstufe 3 Am nächsten Werktag bei Dringlichkeitsstufe 4 |
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