REHAU kurz vorgestellt
„Engineering progress - Enhancing lives“ ist der Leitsatz von REHAU Industries SE & Co. Mit innovativen polymerbasierten Lösungen leistet das Unternehmen wichtige Beiträge für energieeffizientes Bauen, für die Nutzung regenerativer Energien und für die Mobilität der Zukunft. Der Polymerspezialist erwirtschaftet einem Jahresumsatz von rund vier Milliarden Euro und arbeitet jeden Tag daran, Kunststoffprodukte noch leichter, komfortabler, sicherer und effizienter zu machen. High-Performance-Komponenten mit besonders geringem Gewicht reduzieren beispielsweise den Kerosinverbrauch von Flugzeugen, ohne dass die Stabilität und Zuverlässigkeit leiden. REHAU ist seit über 70 Jahren ein unabhängiges Familienunternehmen und beschäftigt heute rund 20.000 Mitarbeiter an über 190 Standorten weltweit.
Auf einen Blick
Um das Kundenerlebnis und die Geschäftsprozesse zu verbessern, ist REHAU zu SAP HANA auf SUSE migriert. Die Lösung, die auf Fujitsu PRIMEFLEX for SAP Landscapes läuft, ermöglicht dem Unternehmen, Daten in Echtzeit zu analysieren und so schneller die richtigen Business-Entscheidungen zu treffen. Gleichzeitig profitiert REHAU von maximaler Betriebseffizienz und zuverlässiger Hochverfügbarkeit.
Datenbasierte Entscheidungen in Echtzeit
Sich immer wieder neu zu erfinden – diese Fähigkeit spielt für den Erfolg von REHAU eine wichtige Rolle. Das Unternehmen antizipiert neue Trends in vielen Märkten und reagiert agil auf neue Anforderungen. Innovation beginnt bei REHAU immer mit der Kundenperspektive. Mit Experten für Hardware, Software und neue Geschäftsmodelle ist das Unternehmen in der Lage, Ideen vom Prototyp bis zum fertigen Produkt zu entwickeln und neue Technologien schnell auf den Markt zu bringen.
Um Innovationen zu beschleunigen und schnell auf neue Marktanforderungen reagieren zu können, hat REHAU seine Geschäftsprozesse in den letzten Jahren mit Hilfe von SAP-Lösungen standardisiert und optimiert. Von der ERP-Software über robotergestützte Prozessautomatisierung bis zum Transportmanagement nutzt das Unternehmen heute eine Vielzahl von SAP-Produkten für die digitale Business-Transformation.
„Die SAP-Lösungen haben für unser Unternehmen eine absolut strategische Bedeutung“, unterstreicht David Kaiser, Manager SAP bei REHAU. Gerade wenn es darum geht, Prozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, muss REHAU Daten schneller auswerten können. Nur so lassen sich in Echtzeit die richtigen Entscheidungen treffen.
„Wir haben uns daher auch frühzeitig mit den Möglichkeiten von SAP HANA auseinandergesetzt“, so Kaiser weiter. „Die In-Memory-Datenbank bietet uns gerade bei der Verarbeitung der schnell wachsenden Datenmengen für eine smarte Fertigung erhebliche Performance-Vorteile. Wir können dadurch schneller datengestützte Entscheidungen treffen und etwa die Produktionsplanung kurzfristig an veränderte Kundenanforderungen anpassen. Zudem stärkt dies auch unsere Resilienz in außergewöhnlichen Situationen wie der aktuellen Pandemie und erleichtert es uns, mit Störungen in der Lieferkette umzugehen.“
Die Mehrwerte von SAP HANA lassen sich für REHAU aber nur nutzen, wenn alle benötigten Dienste und Anwendungen rund um die Uhr zuverlässig zur Verfügung stehen. „Wir müssen einen echten 7/24/365-Betrieb sicherstellen, da in unserem Unternehmen immer irgendwo auf der Welt produziert wird“, sagt Dieter Kochut, Senior Engineer SAP Technology Services bei REHAU. „Hinzu kommen die vielen Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Systemen und die zahlreichen Schnittstellen zu Kunden und Lieferanten. In einer vernetzten Justin-Time-Produktion werden immer mehr Daten zwischen den einzelnen Standorten ausgetauscht. Dies stellt extrem hohe Anforderungen an die IT-Verfügbarkeit.“
„In den letzten zwölf Monaten haben wir mit unserer Plattform eine Verfügbarkeit von exakt 99,99878 Prozent für die SAP HANA-Umgebung erreicht und konnten so unser globales Business auch in diesem herausfordernden Jahr sehr zuverlässig unterstützen. In puncto Verfügbarkeit übertreffen wir damit die SLAs, die uns ein externer Service Provider zusichern könnte, bei weitem.“
Hochverfügbarer Betrieb mit SUSE
Beim Betrieb der SAP-Anwendungen setzte REHAU frühzeitig auf ein integriertes Infrastrukturkonzept von Fujitsu. Mit PRIMEFLEX for SAP Landscapes baute das Unternehmen schon 2007 eine virtualisierte Plattform für seine SAP-Umgebung auf. Damit war die IT-Organisation in der Lage, die Implementierung der Infrastruktur zu beschleunigen, alle Komponenten zentral zu managen und Server- und Storage-Ressourcen für die SAP-Anwendungen flexibel nach Bedarf bereitzustellen.
„Als Server-Betriebssystem hatte uns Fujitsu von Anfang an SUSE Linux Enterprise Server empfohlen – und diese Kombination hat sich über die Jahre sehr gut bewährt“, berichtet Dieter Kochut.
Das speziell für den Betrieb von SAP-Anwendungen angepasste Betriebssystem von SUSE umfasst leistungsfähige Funktionen für die Hochverfügbarkeit von SAP HANA. Mit der integrierten SUSE Linux Enterprise High Availability Extension lassen sich In-Memory-Daten innerhalb desselben Rechenzentrums oder zwischen zwei Rechenzentren replizieren.
Dies ermöglicht einen automatisierten Failover und eine Wiederherstellung in Minuten. SUSE unterstützt zudem permanenten Speicher auf Basis von NVDIMM-Modulen und beschleunigt so die Datenbankwiederherstellung nach einem Neustart des Systems erheblich.
Kochut erklärt, welche Mehrwerte das für REHAU bietet: „SUSE liefert uns eine sehr stabile und einfach zu bedienende Basis für den Betrieb unserer SAP-Umgebung. Auch mit dem Support durch SUSE und Fujitsu waren wir immer ausgesprochen zufrieden. Wir haben uns daher schnell entschieden, auch bei der Einführung von SAP HANA auf diese Kombination zu setzen – never change a winning team!“
Mit Unterstützung von Fujitsu baute REHAU für seine unterschiedlichen Geschäftsbereiche zwei getrennte PRIMEFLEX for SAP HANA-Umgebungen auf. Durch diese Trennung ist sichergestellt, dass Änderungen an der einen Umgebung nicht den Betrieb der anderen Umgebung beeinträchtigen können. Die gesamte Infrastruktur basiert auf vorgetesteten und von SAP zertifizierten Komponenten. Insgesamt umfasst die Umgebung mehr als 350 virtuelle Server, die unter SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications laufen.
Mehr Agilität, Zuverlässigkeit und Effizienz
Durch die verbesserte Agilität der Infrastruktur kann REHAU schneller auf neue Kunden- und Marktanforderungen reagieren. David Kaiser ist zudem mit der Zuverlässigkeit des SUSE-Betriebssystems ausgesprochen zufrieden: „In den letzten zwölf Monaten haben wir mit unserer Plattform eine Verfügbarkeit von exakt 99,99878 Prozent für die SAP HANA-Umgebung erreicht und konnten so unser globales Business auch in diesem herausfordernden Jahr sehr zuverlässig unterstützen. In puncto Verfügbarkeit übertreffen wir damit die SLAs, die uns ein externer Service Provider zusichern könnte, bei weitem.“
Auch wirtschaftlich stellt REHAU sein Betriebsmodell immer wieder auf den Prüfstand. Das SAP-Team holt regelmäßig Angebote von Cloud-Anbietern ein und vergleicht diese mit den Kosten der selbstgehosteten Lösung. Das Ergebnis fiel bisher immer eindeutig aus: „Wir liegen mit unseren Betriebskosten deutlich unter den Kosten des günstigsten Cloud-Angebots. Die Transition-Kosten, die bei einem Wechsel in die Cloud anfallen würden, sind dabei noch gar nicht berücksichtigt“, so Kaiser.
„SUSE ist ein Schlüsselfaktor für einen effizienten Betrieb“, ergänzt Dieter Kochut. „Wir können die SAP HANA-Umgebung nur mit einem so kleinen Team managen, weil wir uns auf die Stabilität, Performance und Sicherheit von SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications immer verlassen können.“