Serviços de consultoria da SUSE

A equipe de consultoria é composta por arquitetos, designers, consultores e engenheiros, todos com um único objetivo. Estamos aqui para ajudar a simplificar sua jornada de modernização dos negócios. Nossas ofertas flexíveis vão encontrá-lo onde você estiver e levá-lo aonde você precisa para se manter à frente da concorrência.

Oferecemos uma gama completa de serviços técnicos e comerciais para alcançar os resultados de que sua empresa precisa. Nossos consultores compartilharão as práticas recomendadas e fornecerão conhecimento técnico e insights sobre as tendências tecnológicas para a rápida realização de valor e direção futura.

Siga o caminho rápido para a modernização de TI

Projetadas para mapear sua jornada de transformação, as ofertas da Jornada do cliente SUSE aceleram seu sucesso. Desde a descoberta até a otimização, essas ofertas flexíveis e de custo fixo fornecem o roteiro e os recursos certos para soluções de TI que atendem aos objetivos comerciais, tudo isso mantendo a segurança e minimizando o tempo de inatividade.

Saiba mais

  • Descubra soluções de código-fonte aberto que ajudam a alinhar os negócios e a TI
  • Projete soluções para acelerar a implantação e garantir o sucesso.
  • Implante soluções com especialistas técnicos e de produtos
  • Otimize suas soluções para proporcionar um rápido ROI e uma TI contínua

Antigamente, se quiséssemos expandir nossa capacidade de armazenamento, tínhamos que investir quantias consideráveis na compra de equipamentos adicionais, uma solução que não se alinhava de forma econômica com o crescimento de nossos negócios. Com base em nossa estreita colaboração com a SUSE, selecionamos o SUSE Enterprise Storage. A configuração foi fácil: os especialistas de Consultoria da SUSE altamente capacitados nos ajudaram a implantar um ambiente de armazenamento confiável e rápido no qual o desempenho é ajustado para atender às nossas necessidades específicas.

Matthias Braun, FIS-ASP

Pacotes de consultoria para cada fase da jornada do projeto

Entre no caminho rápido para a transformação da TI a um custo fixo. Projetadas para mapear sua jornada de transformação, nossas opções de consultoria diminuirão as dificuldades da implementação e, ao mesmo tempo, respeitarão seu orçamento facilmente. A Consultoria da SUSE encontrará você no ponto em que você se encontra em sua jornada, para que você possa chegar aonde precisa.

Serviços de descoberta

Durante essa fase, nossos profissionais técnicos e de negócios escutam suas metas e compartilham as melhores soluções de código-fonte aberto e opções de serviço para ajudar você a atingir essas metas. Por meio de discussões arquitetônicas e de white-boarding, abordaremos tópicos como:

  • O estado atual da sua empresa e os resultados e a visão de TI desejados
  • Qual a melhor forma de alinhar suas metas de negócios com os objetivos de TI, utilizando soluções de código-fonte aberto
  • Soluções de código-fonte aberto sugeridas e opções de integração
  • Análise de recursos existentes e de lacunas

Serviços de design

Esta oferta destina-se a simplificar e acelerar a implementação da solução escolhida. Esta sessão de trabalho faz parte da família de ofertas do SUSE Assist e oferece a você a oportunidade de engajar com profissionais técnicos e de negócios da SUSE que podem ajudar a projetar uma solução que atenda aos seus objetivos de negócios e de TI.

  • Acesso aos roteiros de solução para evitar armadilhas desnecessárias durante a implantação
  • Validação de que as soluções escolhidas atenderão aos resultados comerciais desejados
  • Análise de escolhas de projeto e indicações de práticas recomendadas
  • Desenvolvimento de um documento de projeto de alto nível que inclua seus requisitos específicos de arquitetura de caso de uso

Serviços de implantação

Como parte da família de ofertas do SUSE Assist, nesta etapa, você trabalhará com nossos profissionais técnicos para implementar o projeto detalhado de sua solução e integrá-la ao seu ecossistema. Alinhados com a sua equipe, nós iremos:

  • Executar a descoberta e fazer o inventário dos sistemas visados
  • Implantar a solução operacional e o conjunto de componentes identificados durante a fase de Projeto
  • Testar a solução implantada e fornecer um conjunto de casos de uso de teste
  • Integrar o gerenciamento do ciclo de vida da solução e os componentes projetados de monitoramento, gerenciamento de registros e recuperação de desastres
  • Fornecer a transferência de conhecimento e documentar a solução final

Serviços de otimização

Como as necessidades comerciais continuam evoluindo, a SUSE oferece Serviços de otimização como parte da família SUSE Assist de ofertas de consultoria. Esses serviços proativos garantem que você mantenha um ambiente de produção compatível, estável e de alto desempenho. Durante essa verificação de integridade, nossa equipe trabalhará com sua equipe para:

  • Usar ferramentas para garantir que os sistemas continuem funcionando conforme planejado
  • Analisar a implementação e mapear o desempenho em relação às experiências e práticas recomendadas do mundo real
  • Analisar a manutenção do sistema, a aplicação de patches e o gerenciamento do ciclo de vida
  • Encontrar e corrigir configurações incorretas menores, muitas vezes negligenciadas que posteriormente podem se tornar problemas consideráveis
  • Compartilhar dicas pouco conhecidas que reduzirão o tempo de inatividade do ambiente de produção e as vulnerabilidades de segurança

O fornecedor selecionado deve agir como um parceiro ao compartilhar práticas recomendadas, oferecer insights sobre as tendências e tecnologias emergentes e fornecer conhecimento técnico.

Grupo 451, 2018