Descripción general
El desafío
Contar con ofertas SaaS (software como servicio) y PaaS (plataforma como servicio) permitiría a los clientes existentes reducir sus inversiones en infraestructura y, al mismo tiempo, abriría la puerta a nuevos clientes atraídos por las soluciones de SAP, hasta ahora inviables para ellos.
Para hacer frente a la demanda de soluciones siempre disponibles, SAP debía garantizar que su oferta de nube cumplía los requisitos empresariales. Martin Heisig, vicepresidente sénior de SAP HANA Enterprise Cloud en SAP SE, afirmó: “Para ofrecer a los clientes una auténtica experiencia SAP, era necesario garantizar que podrían aprovechar todas las ventajas de la nube, desde RR. HH. a los procesos de compras, sin olvidar la producción ni la logística. Esta oferta no deja margen para las interrupciones de servicio ni los intervalos de mantenimiento”.
Solución de SUSE
Martin Heisig añadió: “Contamos con 100 000 máquinas virtuales en 50 centros de datos para nuestras cargas de trabajo internas y externas. La mayoría de nuestros servidores ejecutan SUSE Linux Enterprise Server, y estamos trabajando en estrecha colaboración con SUSE para estandarizar el entorno de TI y reducir los gastos operativos. Para ello, pretendemos automatizar más procesos y aumentar el número de sistemas virtualizados”.
El negocio basado en la nube de SAP se está ampliando rápidamente, experimentando un crecimiento exponencial. “Uno de los retos a los que nos enfrentamos a medida que crecemos consiste en ser capaces de utilizar nuestros recursos de la forma más eficaz posible, a fin de aprovechar las economías de escala, aumentar nuestros beneficios y desarrollar un modelo empresarial de nube de SAP sostenible”, afirmó Martin Heisig.
SUSE ha demostrado ser la plataforma idónea para la solución OpenStack, que es crucial para las operaciones de centro de datos y la estrategia de nube general de SAP. Aprovechar esta tecnología permite a SAP beneficiarse de una plataforma abierta, fiable y altamente flexible que crece en paralelo al negocio.
SAP también confía en SUSE Linux Enterprise Server para desarrollar, construir y probar su software de aplicación. En el laboratorio SAP Linux, el equipo desarrolló una arquitectura de referencia fiable para SAP HANA más rápido de lo que hubiera sido posible sin el apoyo de SUSE. Con SUSE Linux Enterprise High Availability Extension (con certificación para el servicio de replicación de sistemas SAP HANA y el clúster de alta disponibilidad SAP Netweaver), SAP proporciona la replicación de sistemas automatizada para SAP HANA como parte de la plataforma SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications.
SUSE sigue ofreciendo asistencia a las empresas que utilizan SAP, incluido el desarrollo de una guía de consolidación de la seguridad para SAP HANA. Así, se reduce la superficie del sistema susceptible a ataques (reducción de un 50 % en los paquetes de la distribución estándar) sin que se vean afectadas las funciones o el rendimiento.
Martin Heisig afirmó: “Ejecutamos aplicaciones fundamentales para miles de clientes que confían en que nos tomamos en serio la seguridad. La colaboración con SUSE nos permite afianzar la seguridad de los sistemas en nuestra plataforma de nube y ayudar a los clientes que ejecutan aplicaciones SAP en sus propios centros de datos a mejorar la seguridad sin gastos adicionales”.
Los resultados
La ejecución en SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications tiene varias ventajas para SAP. Por ejemplo, la compañía puede aplicar parches a los servidores más deprisa que antes y con menos tiempo de inactividad. Así, SAP puede utilizar sus recursos de forma más eficiente y maximizar el tiempo de actividad para los clientes.
SAP está considerando la posibilidad de implantar SUSE Linux Enterprise Live Patching para intentar eliminar por completo el tiempo de inactividad. Contar con disponibilidad ininterrumpida es fundamental para muchos clientes de SAP, así que eliminar el tiempo de inactividad y garantizar que los sistemas siempre estén actualizados es una gran ventaja.
Martin Heisig concluye: “La asociación estratégica entre SAP y SUSE se ha convertido en un activo muy valioso para nuestro negocio. Esta relación única nos permite concentrarnos en nuestro negocio principal, en lugar de estar solucionando problemas del sistema operativo. Al hacer extensivos nuestros avances conjuntos a los clientes, la asociación con SUSE no sólo mejora la gestión de SAP, sino que también reduce los gastos operativos de miles de empresas en todo el mundo."