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Horaires du support ? 12 h/24, 5 j/7 24 h/24, 7 j/7
Temps de réponse du support ? 2 heures pour les incidents de gravité 1
4 heures pour les incidents de gravité 2
Prochain jour ouvrable pour les incidents de gravité 3
Prochain jour ouvrable pour les incidents de gravité 4 		1 heure pour les incidents de gravité 1
2 heures pour les incidents de gravité 2
4 heures pour les incidents de gravité 3
Prochain jour ouvrable pour les incidents de gravité 4
 
Souscription de trois ans Meilleur prix $2,160 Acheter en ligne
Souscription de trois ans Meilleur prix $4,050 Acheter en ligne
  Souscription d'un an $799 Acheter en ligne Souscription d'un an $1,499 Acheter en ligne
 

Pour les systèmes composés de plus de deux sockets, veuillez effectuer plusieurs souscriptions.

Pour les systèmes composés d'un nombre de sockets impair, veuillez arrondir la valeur. Comprend des services de support et de maintenance, des correctifs et des mises à jour.
Termes contractuels SUSE