Presentazione di Gruppo Maggioli
Maggioli è una Family Company con oltre 100 anni di storia alla guida di un Gruppo di società attive in Italia, Europa e America Latina con oltre 3.500 persone. Tra i principali partner della Pubblica Amministrazione, propone soluzioni anche per Sanità, Aziende e Professionisti, affiancandole nel percorso di transizione digitale.
Il Gruppo coniuga esperienza, innovazione tecnologica e sostenibilità, sviluppando soluzioni in ambiti chiave, tra cui: servizi al cittadino, smart city e IoT, sanità e welfare, sicurezza urbana, patrimonio culturale, cloud, AI, cybersecurity, data management, gestione documentale e tributaria.
La forza distintiva di Maggioli risiede nell’integrazione di una proposizione per aree che consta di software, tecnologie, progetti custom, servizi, consulenza, formazione e digital publishing, che permettono di generare valore, efficienza, sicurezza e inclusione, contribuendo a promuovere una migliore qualità della vita per fruitori, cittadini e imprese e attestando il Gruppo tra i partner di riferimento per l’innovazione digitale.
In particolare rispetto al cloud, affianca gli Enti Locali di tutta Italia nell’adozione e nella modernizzazione delle infrastrutture.
Presentazione di CloudFire
CloudFire, stretto collaboratore in questo ed altri progetti del Gruppo Maggioli, ha sede a Reggio Emilia ed è un Cloud Service Provider italiano specializzato nell’integrazione di tecnologie e servizi Cloud Native. Grazie a competenze altamente verticali, supporta MSP, team IT e aziende pubbliche e private nell’adozione di infrastrutture containerizzate, progettando architetture ibridi e/o multi-cloud basate su Container.
Tra le sue soluzioni, CloudFire propone Rancher as a Service, un progetto su misura che combina infrastruttura, servizi DevOps, governance e supporto operativo in un ambiente containerizzato gestito. Questa soluzione permette di automatizzare la gestione del ciclo di vita dei cluster Kubernetes e semplificare il deployment di applicazioni cloud-native, assicurando al contempo sicurezza, continuità operativa e conformità normativa. Il servizio è erogato con l’affiancamento diretto di un team di esperti Cloud Native, che accompagna clienti e partner in ogni fase del percorso.
Panoramica
Gruppo Maggioli - uno dei principali partner in ambito ICT del settore pubblico a livello internazionale - in Italia supporta con le sue soluzioni oltre 6.000 Enti della Pubblica Amministrazione. Per accelerare le iniziative di trasformazione digitale dei propri clienti, Gruppo Maggioli ha stretto una partnership con CloudFire per distribuire la sua applicazione flagship, Sicraweb EVO, anche in una piattaforma cloud orchestrata con SUSE Rancher Prime. Sicraweb EVO, può essere distribuita in qualsiasi ambiente, compresi cloud privati, senza compromettere prestazioni, affidabilità o sicurezza.
Il percorso verso i container
Gruppo Maggioli, protagonista del processo di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione e parte attiva nella messa a terra delle attività necessarie al raggiungimento degli obiettivi del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), da anni propone Sicraweb, una suite applicativa personalizzata ed in continua evoluzione, progettata specificamente per rispondere alle esigenze degli enti pubblici. Oggi, oltre 3.000 amministrazioni locali utilizzano Sicraweb per gestire servizi fondamentali come demografia, documentale, sanità e assistenza sociale, tributi, polizia locale e molto altro.
“Una parte fondamentale della nostra missione è accompagnare gli enti pubblici nel loro percorso di trasformazione digitale,” afferma Stefano Ricci, Responsabile Area tecnica del Gruppo Maggioli. “Portando su tutti i territori soluzioni all’avanguardia per l’efficientamento dei servizi della PA.”
Tradizionalmente, Sicraweb veniva distribuito su infrastrutture on-premise. Per garantire maggiore flessibilità e rispondere all’approccio cloud-first promosso dal PNRR, Gruppo Maggioli ha deciso di realizzare una nuova soluzione Sicraweb EVO containerizzata erogata in modalità SaaS in tutte le principali piattaforme pubbliche e private qualificate agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN).
“I cittadini italiani si affidano a Sicraweb EVO per accedere ai servizi pubblici, mentre i dipendenti degli enti lo utilizzano per erogarli,” prosegue Ricci. “Abbiamo compreso che l’adozione di SUSE Rancher su un’infrastruttura containerizzata ci avrebbe permesso di gestire molteplici ambienti dislocati su infrastrutture eterogenee tramite un’unica console, favorendo una standardizzazione dei nostri processi nel rispetto delle linee guida di sicurezza e affidabilità.
Vittorio Cicognani, Responsabile del Team Cloud, aggiunge: “I container sono particolarmente strategici nel contesto del cloud pubblico/privato, dove ogni provider adotta tecnologie proprietarie che complicano la portabilità delle applicazioni. I container permettono invece di mantenere le applicazioni facilmente trasferibili tra cloud diversi.”
Per accelerare questo percorso di modernizzazione, Gruppo Maggioli ha cercato un partner con competenze consolidate in Kubernetes, per garantire la portabilità rispettando rigorosi requisiti di sovranità dei dati. Per questo motivo abbiamo scelto di affidarci a tecnologie SUSE con il supporto di un partner affidabile quale CloudFire.”
“L’integrazione delle tecnologie cloud-native di SUSE Rancher Prime, a supporto di Sicraweb EVO, insieme a SUSE Multi-Linux Support per i nostri sistemi operativi legacy, ha significativamente innalzato i livelli di performance e sicurezza."
Vittorio Cicognani
Responsabile del Team Cloud
Gruppo Maggioli
Perché SUSE Rancher Prime?
Gruppo Maggioli ha stretto una partnership strategica con CloudFire, fornitore leader di servizi gestiti e partner commerciale di SUSE, per la distribuzione di Sicraweb EVO su in house e Data Center regionali.
CloudFire ha proposto un modello as-a-service basato su SUSE Rancher Prime, la piattaforma Kubernetes enterprise di riferimento che consente di gestire carichi di lavoro ibridi complessi tramite un’interfaccia unificata, intuitiva e self-service, pensata per accelerare l’erogazione dei risultati di business.
“CloudFire ci ha consigliato SUSE Rancher Prime per la sua flessibilità, semplicità di utilizzo e rapidità di distribuzione,” spiega Stefano Ricci, Responsabile Area Tecnica di Gruppo Maggioli. “Inoltre, la profonda conoscenza del portfolio SUSE da parte del team CloudFire ci ha dato ulteriore fiducia nella capacità di raggiungere i nostri obiettivi tecnologici.”
CloudFire ha collaborato con Gruppo Maggioli nella progettazione di un’architettura containerizzata per Sicraweb EVO, costruita su RKE2, la distribuzione Kubernetes enterprise di SUSE Rancher Prime, abbinata a SUSE Storage per la gestione dello storage persistente, e strumenti DevOps come Terraform e Ansible per l'automazione dell’infrastruttura.
Il tutto è stato implementato secondo un approccio GitOps, con funzionalità avanzate di backup e disaster recovery integrate grazie a Veeam Kasten per Kubernetes. Questo consente a Gruppo Maggioli di distribuire Sicraweb EVO in modo standardizzato su infrastrutture eterogenee garantendo portabilità, coerenza e sicurezza.
SUSE Rancher Prime mette inoltre a disposizione un set di funzionalità avanzate a supporto di sicurezza, governance e operatività, tra cui:
- Application Collection, con immagini container affidabili, con supply chain garantita, corredate di SBOM e firme digitali,
- Kubewarden, per l’applicazione di policy tramite codice,
- SUSE Observability, per un monitoraggio centralizzato e completo degli ambienti.
Sebbene Gruppo Maggioli stia ancora valutando l’adozione completa di questi strumenti, la loro presenza nel bundle SUSE Rancher Prime fornisce una base solida per scalare in termini di conformità, resilienza operativa e visibilità.
Queste funzionalità si allineano perfettamente alle esigenze del settore pubblico in materia di sovranità digitale, offrendo ai clienti la garanzia di mantenere il pieno controllo dei propri dati e infrastrutture, all’interno di ambienti conformi alle normative italiane ed europee.
Perché SUSE Multi-Linux Support?
Parallelamente all’adozione di SUSE Rancher Prime, CloudFire ha condotto un’analisi approfondita dell’infrastruttura IT esistente di Gruppo Maggioli, individuando circa 600 server CentOS in end-of-life, utilizzati per erogare servizi di varia natura.
“Ricostruire centinaia di macchine virtuali sarebbe stato un progetto complesso, costoso e ad alto impatto operativo,” spiega Vittorio Cicognani, Responsabile del Team Cloud di Gruppo Maggioli. “CloudFire ci ha proposto una soluzione efficace: grazie a SUSE Multi-Linux Support, possiamo contare su servizi di manutenzione e supporto estesi per CentOS ancora per tre anni. Questo ci dà il tempo necessario per completare la strategia di modernizzazione di questi ambienti legacy.”
L'impatto delle soluzioni SUSE
Migrazione di 1.500clienti al cloud
Da quando è iniziata la collaborazione con CloudFire per la creazione di una moderna infrastruttura cloud basata su SUSE Rancher Prime, Gruppo Maggioli ha accompagnato oltre 1.500 enti pubblici (di cui il 10% su infrastrutture Suse Rancher) verso l’adozione di una nuova soluzione EVO erogata in modalità Saas. L’infrastruttura SUSE Rancher Prime è oggi distribuita su quattro data center regionali situati in Italia e include 18 cluster Kubernetes, 170 nodi attivi basati su RKE2, oltre 4,5 petabyte di storage persistente.
“Dalla seconda metà del 2023 abbiamo migrato oltre 1.500 enti pubblici in cloud,” continua Cicognani. “SUSE Rancher Prime è un elemento abilitante fondamentale: ci permette di visualizzare e gestire più cluster Kubernetes, mantenendo una governance centralizzata, che consente di uniformare le differenze tra i vari data center regionali, semplificando notevolmente la gestione di un’infrastruttura di queste dimensioni.”
Miglioramento delle prestazioni, dell'affidabilità e della sicurezza
L'adozione di SUSE Rancher Prime e SUSE Multi-Linux Support sta già apportando benefici significativi al Gruppo Maggioli e ai suoi utenti finali. L'azienda ha eliminato molte delle sfide associate alla distribuzione della versione precedente della sua applicazione su un'infrastruttura eterogenea delle in house regionali, consentendo livelli più elevati e più coerenti di prestazioni, uptime e sicurezza.
"La combinazione di moderne tecnologie cloud native in SUSE Rancher Prime che supportano Sicraweb EVO e SUSE Multi-Linux Support per i nostri sistemi operativi legacy su piattaforme qualificate ci permette di agire in sicurezza," afferma Cicognani. "Kubernetes aiuterà anche a garantire aggiornamenti più rapidi, una maggiore scalabilità e una risposta più efficace agli incidenti."
Soddisfare i rigorosi requisiti di sicurezza con RKE2
Originariamente progettato per soddisfare lo standard di sicurezza FIPS 140-2 del governo federale degli Stati Uniti, RKE2 è una distribuzione Kubernetes completamente conforme, con un forte focus su sicurezza e conformità. Gruppo Maggioli ha adottato RKE2 con SUSE Rancher Prime, sfruttando le sue opzioni di configurazione avanzate e le impostazioni predefinite sicure. Queste caratteristiche semplificano la realizzazione di ambienti conformi, in grado di rispondere agli elevati requisiti di sicurezza richiesti dai clienti della pubblica amministrazione.
Semplificazione dell'archiviazione e della sovranità digitale
Gruppo Maggioli si affida a SUSE Storage per offrire una potente piattaforma di archiviazione distribuita, cloud-native e compatibile con Kubernetes, in grado di funzionare ovunque. Una soluzione ideale per soddisfare le esigenze di flessibilità e sicurezza dei propri clienti.
In combinazione con SUSE Rancher Prime, SUSE Storage consente a Gruppo Maggioli di distribuire con semplicità uno storage a blocchi altamente disponibile e persistente per gli ambienti Kubernetes. Le funzionalità integrate di snapshot incrementale e backup semplificano la protezione dei dati, offrendo inoltre opzioni di failover rapide e affidabili in caso di emergenza.
Grazie alla sinergia tra SUSE Rancher Prime e SUSE Storage, i clienti della pubblica amministrazione possono operare con la certezza di mantenere la sovranità digitale, mantenendo il pieno controllo dei propri dati in infrastrutture affidabili e conformi alle normative nazionali ed europee.
Conformità normativa e sovranità digitale
Durante tutte le fasi del progetto, CloudFire ha supportato Gruppo Maggioli nel garantire la conformità alle normative italiane ed europee in materia di sicurezza e sovranità dei dati, elemento fondamentale nel contesto della pubblica amministrazione.
“Operiamo in diversi Paesi, tra cui Spagna, Grecia, etc,” spiega Stefano Ricci, Responsabile Area Tecnica del Gruppo Maggioli. Grazie alla collaborazione con il team di CloudFire, e all’utilizzo di SUSE Rancher Prime , abbiamo orchestrato il deployment del software Sicraweb EVO su data center certificati e localizzati in Italia, assicurando così il rispetto dei criteri di sovranità digitale previsti da ACN per i nostri clienti PA”.
Inoltre, CloudFire ha supportato l’adozione delle funzionalità avanzate di resilienza offerte da SUSE Rancher Prime, tra cui auto-ripristino dei cluster e tolleranza ai guasti, garantendo la continuità operativa dei servizi critici anche in presenza di malfunzionamenti parziali dell’infrastruttura.
Risparmio di tempo con un supporto reattivo
Con CloudFire e SUSE a occuparsi della maggior parte delle attività quotidiane di gestione e supporto dei nuovi ambienti Rancher Prime, Gruppo Maggioli può concentrarsi sullo sviluppo e sull’evoluzione di Sicraweb EVO.
Ricci conferma: “CloudFire si occupa della gran parte delle attività di gestione infrastrutturale e ha investito molto nella condivisione delle competenze e delle best practice su SUSE Rancher Prime. Grazie a questo trasferimento di know-how, oggi siamo in grado di gestire internamente la maggior parte delle richieste di supporto, con un notevole risparmio di tempo, favoriti anche da un’interfaccia semplificata che semplifica le attività di gestione.”
Il supporto offerto da CloudFire è ulteriormente rafforzato dall’expertise consolidata di SUSE, che garantisce assistenza 24/7 basata su oltre 25 anni di esperienza nel mondo Linux.
Prossimi passi per Gruppo Maggioli?
Grazie al successo del proprio programma di modernizzazione, Gruppo Maggioli prevede di migrare un numero sempre maggiore di applicazioni per la Pubblica Amministrazione verso piattaforme cloud. Attualmente, l’azienda sta collaborando con CloudFire per distribuire nella stessa modalità SUSE Rancher Prime anche la soluzione ICARO EVO (sanità e assistenza sociale) , con l’obiettivo di garantire una maggiore standardizzazione e scalabilità dell’intero portafoglio applicativo.
Gruppo Maggioli sta ampliando l’adozione delle soluzioni SUSE.
Cicognani dichiara: “Abbiamo recentemente realizzato con CloudFire un proof of concept di successo per SUSE Observability, e siamo ora in fase di implementazione della soluzione, che ci permetterà di ottenere una visibilità completa e in tempo reale su tutti gli ambienti Rancher Kubernetes.”