A implantação das soluções é feita de forma bastante simples e ágil, o que facilita principalmente a transformação do data center para clientes enterprise. Após a implementação delas, o SUSE Select Services fornece manutenção proativa, além de suporte da mais alta qualidade, garantindo sucesso a todos os seus clientes. O serviço reforça o objetivo da SUSE, de estar cada vez mais próxima de seu cliente, complementando o recente anúncio sobre o suporte comercial desenvolvido para Raspberry Pi.
"O ritmo dos negócios e da tecnologia influencia os data centers, repercutindo na necessidade de mudanças. Muitas organizações precisam rever e implementar novas soluções para ficar à frente ou, em alguns casos, recuperar o 'tempo perdido'", reconhece Kenny Stewart, vice-presidente global do SUSE Services. E não é apenas o Gartner, renomada consultoria global, que visualiza o data center de outra forma.
"Mais de 95% das empresas acreditam que a infraestrutura definida por software é o futuro do data center. O SUSE OpenStack Cloud e o SUSE Enterprise Storage são componentes importantes para tal transformação. Com o Select Services, forneceremos aos nossos clientes um caminho econômico e flexível, para iniciem rapidamente a transição para a infraestrutura definida por software. Estabelecer um relacionamento confiável com especialistas dedicados garante sucesso a longo prazo para os nossos clientes", complementa Stewart.
Toda empresa tem suas particularidades, nenhuma é idêntica à outra. Também levando em conta este fator, o SUSE Select Services está disponível em três diferentes planos, com níveis crescentes de serviço e acesso. Por um único preço fixo, organizações podem iniciar suas implementações de infraestrutura definida por software com consultores da SUSE, que ajudarão a projetar e implantar rapidamente suas soluções. Além disso, poderão transferir conhecimento para garantir que as equipes tenham habilidades necessárias para conduzir as operações posteriormente.
Sistemas e soluções continuarão operando sem nenhuma dificuldade, além de contarem com especialistas que fornecem suporte proativo, monitoramento e manutenção sempre que necessário. À medida que os negócios demandem mudanças, os clientes poderão manter o acesso a especialistas e suporte técnico.
"Há uma enorme demanda por pessoas com know-how e experiência em infraestrutura definida por software, portanto encontrar e reter talentos está entre os maiores desafios para uma empresa que implementa OpenStack ou Ceph. Ao fornecer um suporte completo e transferência de conhecimento, a SUSE ajuda as empresas a desenvolver suas próprias habilidades e obter retorno dos investimentos em software mais rapidamente", afirma Al Sadowski, vice-presidente da 451 Research, companhia norte-americana especialista em pesquisas para o setor de TI.
O SUSE Select Services já se encontra disponível globalmente. Para mais informações, acesse suse.com/pt-br/services/select-services/.
Sobre a SUSE
A SUSE, pioneira em software open source, fornece soluções confiáveis e interoperáveis de Linux, infraestrutura de nuvem e armazenamento que dão às empresas maior controle e flexibilidade. Com mais de 25 anos de excelência em engenharia, um serviço excepcional e um ecossistema de parceiros sem igual, a SUSE fornece produtos e suporte que ajudam os clientes a gerenciar a complexidade, reduzir custos e fornecer serviços essenciais com confiança. Os relacionamentos duradouros que a companhia construiu permitem adaptar e entregar a inovação mais inteligente que os clientes precisam para ter sucesso hoje e amanhã. Para obter mais informações, visite suse.com.
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