Veja mais detalhes
O Select Services é uma oferta combinada em camadas de 12 meses que oferece vários benefícios para acelerar o desenvolvimento da sua infraestrutura definida por software. Trabalhando com uma equipe dedicada, você poderá:
Benefícios
O Select Services aprimora a implementação e a integração de soluções essenciais que ajudam as organizações a acelerar o desenvolvimento de uma infraestrutura definida por software. Nós combinamos essa consultoria com serviços premium para garantir implementações de sucesso e uma integração estável à sua infraestrutura existente.
Os principais benefícios incluem:
Engenheiro dedicado designado
Esse especialista técnico não apenas conhece os produtos, mas também o seu ambiente de TI e o seu negócio. Ele ajudará você a ativar tudo rapidamente, a atender às necessidades de TI em constante mudança e a ser proativo para aproveitar ao máximo seu investimento em tecnologia.
Tempos de resposta adaptados às suas necessidades de negócios
Interrupções no departamento de TI podem ser caras para a empresa. É por isso que o Select Services oferece tempos de resposta rápidos, de apenas 15 minutos.
Manutenção proativa
Para manter os seus sistemas atualizados e funcionando sem problemas, seu especialista técnico designado garantirá que a manutenção e as atualizações de patches ocorram regularmente.
Visitas no local
Às vezes, você precisa de um especialista técnico no local; às vezes, é interessante conhecer pessoalmente os nossos contatos virtuais. O Select Services inclui esse tempo no local.
Consultoria para implementação e transferência de conhecimentos
Nós sabemos a importância de ter equipes de TI e DevOps com conhecimentos em novas tecnologias. Por isso, incluímos consultoria e transferência de conhecimentos em todas as três camadas do Select Services.
Gerente de sucesso do cliente
Seja coordenando equipes, facilitando os tempos de resolução ou conversando sobre tendências tecnológicas, o gerente de sucesso do cliente fornecerá um gerenciamento personalizado da conta.
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