SUSE Linux Enterprise Server with Expanded Support

随着 Linux 环境的不断升级,可能会产生意外(不必要)的成本。我们的扩展支持计划使您可以访问最具互操作性且经济高效的 Linux,同时 SUSE 还对现有 Linux 部署提供一流的支持。我们还可以帮助您从 Red Hat Enterprise Linux 顺利过渡。

主要功能
  • SUSE 和 Red Hat – 兼容更新和修复程序
  • 紧急请求热增补程序和修复程序
  • 全天候无限技术支持
  • 可选择 1 至 3 年合同
  • 可选择联合终止或加强支持
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系统要求

  • 订购分
    一年期和三年期两种
  • 更新和修复通过 SUSE 客户中心联机提供。客户需要使用 SUSE Linux Enterprise 或 SUSE Manager 的订购管理工具(须单独购买)
  • 标准或优先支持
  • 支持范围涵盖 SUSE Linux Enterprise Server、Red Hat Enterprise Linux 以及 CentOS
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什么是 SUSE Linux Enterprise Server with Expanded Support?

SUSE Linux Enterprise Server with Expanded Support 允许客户迁移至 SUSE Linux Enterprise Server,同时获得针对其他现有 Linux 平台的支持、增补程序和更新。这使得客户在准备迈向云的过程中可以使其 IT 环境实现标准化。

谁有资格获得 SUSE Linux Enterprise Server with Expanded Support?

SUSE 支持具有现有 Red Hat Enterprise Linux 或 CentOS 订购以及现有或新的 SUSE Linux Enterprise Server 订购的客户。

支持哪些版本的 Red Hat Enterprise Linux?

SUSE 为处于生产阶段的 Red Hat Enterprise Linux 特定版本提供支持,直到根据 Red Hat 发布的政策淘汰产品为止或直到产品订购期满。

支持哪种硬件平台?

支持的硬件平台包括基于 x86 和 x86-64 的系统。

是否支持虚拟化服务器?

Red Hat Enterprise Linux 在 Red Hat Enterprise Linux 主机、SUSE Linux Enterprise 主机、Microsoft Hyper-V 或 VMware ESX 上作为虚拟机受到支持。

如何为 Red Hat Enterprise Linux 服务器提供更新和修复?

软件包可通过 SUSE Customer Center 在线交付,也可通过订购管理工具(随附于 SUSE Linux Enterprise Server 扩展支持计划的订购)现场提供。SUSE Linux Enterprise Server with Expanded Support 客户也可通过 SUSE Manager 接收软件包。

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管理混合 Linux 环境

通过将 SUSE Manager 与 SUSE Linux Enterprise Server with Expanded Support 相结合,可轻松从 Red Hat Enterprise Linux 迁移至 SUSE Linux Enterprise。SUSE Manager 可无缝管理多个 Linux 发行套件,包括 SUSE Linux Enterprise Server 和 Red Hat Enterprise Linux,助您自信自若地管理工作负载迁移。

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支持混合 IT 环境

SUSE 拥有超过 25 年向任务关键型企业环境提供高级支持的经验,在全球 Linux 支持服务领域排名第一。SUSE 为需要简化的企业级 Linux 支持的客户提供技术支持和专业服务,扩展支持则将这些支持和服务形成正式制度。

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强大的联机自助服务

SUSE Linux Enterprise Server 还具备两个强大的支持应用程序。SupportLink 和 SupportAdvisor 不仅可帮助您快速、轻松诊断和解决问题,还能让您执行运行状况检查,以识别变化趋势并在潜在故障点导致严重问题之前加以解决。