來自台灣的人力資源平台104人力銀行，成立於 1996 年，2006 年以「一零四資訊科技股份有限 公司」於台灣證券交易所掛牌，成為台灣第一家上 市的網路公司，穩居台灣流量最多的人力資源服 務網站。
104資訊科技長年來不僅服務廣大的求職者與企 業端用戶，更需承載每日高達上億次的 API 存取 流量，對於基礎架構的穩定性與可擴展性要求極 高。隨著數位轉型趨勢逐步深化，如何打造更具彈 性與高效率的IT架構，已成為104資訊科技集團 維持競爭優勢的關鍵。
概述
台灣最具代表性的人力資源平台 104資訊科技 (104 Corporation) ，其IT團隊為提升IT架構彈性與效 率，導入SUSE Rancher Prime作為 Kubernetes (K8s) 核心管理平台。此 舉將應用上線時間從數天大幅縮短 至一小時內，顯著提升開發效率與 部署敏捷性。此外，維運團隊得以將 更多資源投入創新任務，加速雲原 生技術落地，並計劃在2027年前完 成八成以上應用容器化。
選擇SUSE的過程
104資訊科技IT團隊選擇導入SUSE Rancher Prime作為Kubernetes(K8s)核心管理平台，有效 突破傳統架構在擴展性、成本與維運效能上的限 制。這項轉型之所以能順利推動，關鍵在於清晰的 技術選型策略、對開發體驗的高度重視，以及與技 術夥伴建立穩固合作關係，為追求數位革新的企 業提供了一套紮實可行的落地藍圖。
104資訊科技IT團隊負責維運超過300個網站服 務與全環境超過2000個容器應用系統，在邁向容 器化之前，長期仰賴虛擬主機(VM)作為應用部署 基礎，但隨著業務需求的成長，舊有模式逐漸暴 露出諸多限制。104資訊科技軟體架構師蘇曜祥 指出，開發端經常面臨「環境不一致」的挑戰，導 致同一套程式在本地與線上環境的執行表現差異 顯著，拖累了除錯效率與開發進度。另一方面，維 運端則須應對「資源擴展僵化」的困境，每次為了 迎接年後轉職潮等高峰時段，往往須預先手動擴 增大量伺服器，不僅作業流程繁瑣、成本沉重，更 造成非高峰期間的資源閒置。這樣的情況，加劇了 開發與維運團隊在目標與工具鏈落差下的協作鴻 溝，進而催化出全面轉型的迫切需求。
104的IT團隊意識到，若能以K8s為核心，打造一個 快速且穩定的容器化管理平台，不但能滿足開發 團隊對環境一致性的需求，同時也可解決維運團 隊在資源管理與成本控制上的長期痛點。在評估 多項解決方案後，104選定 SUSE Rancher Prime 作為推動K8s導入的主要平台，展開結構性改造 工程。
「與其他可能引發『廠商綁定』的方案相比，Rancher原生支援K8s工具，企 業可直接延續現有技術基礎，無須學習額外的專屬語法或平台，顯著降低 導入門檻與轉換成本。」
為什麼選擇 SUSE Rancher Prime?
選擇SUSE Rancher Prime最重要的原因之一，是其 設計理念高度契合CNCF（雲原生運算基金會）所 推動的雲原生標準。與其他可能引發「廠商綁定」的 方案相比，Rancher原生支援K8s工具，企業可直接 延續現有技術基礎，無須學習額外的專屬語法或平 台，顯著降低導入門檻與轉換成本。
Rancher的另一項關鍵優勢，在於利 RKE2 (Rancher 新世代容器引擎)工具能協助團隊快速部署與透過 Rancher管理多個容器叢集，有效簡化K8s組態作 業，減少人工作業失誤與重工成本。透過這項自動 化能力，104成功在地端與雲端建置超過十個K8s 叢集，為混合雲架構的佈局打下堅實基礎。
SUSE Rancher Prime的影響
SUSE加速應用部署並提升敏捷性
104資訊科技團隊設計了一套內部專用的部署流 程與Helm Chart，進一步簡化開發團隊的容器部 署流程。開發人員無須深入理解K8s底層設定，只 須透過標準化流程，即可將應用快速部署至生產 環境。這套與Rancher結合的部署機制，成功將應 用上線所需時間由數小時甚至數天，大幅縮短至 一小時內完成，顯著提升開發效率與部署敏捷性。
「我們的部署時間從原本的數天，大幅縮短至一 小時內，這都要歸功於SUSE Rancher Prime帶來 的高效率，」104資訊科技軟體架構師蘇曜祥表示。 「SUSE的解決方案協助我們節省大量原本需要 投入在驗證與測試的時間，他們的技術顧問與支 援團隊也總是能迅速回應，讓我們更有信心地投 入Kubernetes學習與CNCF工具的研究。」
SUSE優化維運模式並加速雲原生技術落地
不僅如此，Rancher也為104的維運模式帶來轉型 契機。原本需仰賴人力進行的大量例行性維運工 作，現已逐步轉向自動化流程。團隊得以將更多資 源投入於高價值的創新與效能優化任務，進一步推 動微服務(Microservices)、可觀測性(Observability) 與Service Mesh等先進技術的導入，加速雲原生技 術的落地應用。
「SUSE Rancher Prime的自動化功能讓我們能夠 將更多精力轉向創新與效能提升，」蘇曜祥補充說。
「SUSE具備完善的自動化安裝流程，其軟體整合 也都經過充分驗證，這讓我們在使用工具時更有信 心，不必擔心潛在的相容性問題。」
後續規劃
截至目前，104資訊科技已成功將近半數應用服 務遷移至K8s平台，並規劃於2027年前完成八成 以上容器化的目標。透過Rancher穩定的技術支援 與彈性的管理機制，104得以穩健推進基礎架構 現代化，從容迎接AI應用、即時服務與多雲管理等 未來挑戰，以雲原生實力驅動企業持續創新與營 運升級。