Synjones

亮点

  • 使新中新完成新的实施过程的时间缩短了 50%
  • 提高了总可用性, 18 个月运营从未出现计划外停机
  • 将软件许可成本降低了 25%

产品

为了支持其创新的校园卡解决方案 (为大学生在校园内购买商品和服务提供了一种简单、安全的方式),新中新选择了SUSE Linux Enterprise Server。 SUSE 解决方案可以为这种重要的支付服务提供高可用性,确保全天候运营。

概述

新中新集团是一家高科技企业,提供软件开发、 集成和支持服务。 公司总部设在哈尔滨, 并拥有 20 多个分公司以及由 400 多个合作伙伴和经销商组成的网络。 其解决方案包括智能水电控制系统、 ID 卡读卡系统、税收控制系统和智能交通系统, 但其最重要的业务范围是用于华中教育机构的数字校园解决方案。

挑战

新中新为教育部门开发了一种名为校园卡的极其成功的解决方案, 此解决方案现已被 70 多所学院和大学所采用。 借助此解决方案, 学生和学校工作人员可使用专用卡在校园内购买商品和服务, 此卡可将正确金额的资金从学生手中安全地转至学校, 无需进行现金交易。

"校园卡解决方案是我们的业务核心," 新中新的华中技术服务中心总监卢文志先生说。 "这是我们开发的第一款产品,从那时起,我们一直都在不断进行改进。"

此解决方案的原始版本运行于 SCOUNIX 上, 而版本 2.0 采用了 Red Hat Enterprise Linux 和 Rose HA (RoseData-systems 的高可用性解决方案) 的组合。 然而, 此解决方案很难部署和维护, 且不能始终为新中新的客户提供所需的持续可用性。

"通过提高可用性和降低维护成本, SUSE Linux Enterprise Server 帮助我们为客户提供更高水平的服务及更出色的价值。"

SUSE 解决方案

"我们开始寻找可提供更高可用性的其他平台," 卢文志先生说。 "SUSE建议我们在 SUSE Linux Enterprise Server 平台上测试我们的解决方案, 因为此平台包含与操作系统完全集成的高可用性堆栈。 我们将此视作一种优势, 因为有了它便无需购买两种单独的软件。 此外, 事实证明, 其部署比 Red Hat and Rose HA 平台更容易。"

经过一段时间的全面测试之后, 新中新开始相信 SUSE Linux Enterprise Server 可提供支持校园卡解决方案所需的性能和稳定性, 并能为其客户的学生和工作人员提供持续的可用性。SUSE Linux Enterprise Server 和 IBM System x3650 M2 硬件的组合也提供了出色的性能。

"SUSE 为我们提供的技术支持一直非常出色," 卢文志先生说。 "我们的校园卡可安装于拥有10,000至100,000个用户的任意位置, 因此, 可伸缩性是一个关键因素。 SUSE 帮助我们证明了 SUSE Linux Enterprise Server 甚至可以无故障应对用户最多的环境。"

新中新已将三所学校迁移至 SUSE Linux Enterprise Server上, 并打算在未来三年将其大部分客户迁移至该新平台。 总之, 这意味着近80所教育机构将使用SUSE解决方案。

"我们提供完整的解决方案, 其中包括卡本身、 服务器和销售点硬件、 所有软件以及实施和支持服务," 卢文志先生说。 "我们的客户并不想了解技术方面的内容, 只是想要一款经济实惠、 运行可靠的解决方案。 通过提高可用性和降低维护成本, SUSE Linux Enterprise Server 可帮助我们为客户提供更高水平的服务及更出色的价值。"

成果

由于创建高可用性 Linux 服务的功能已完全集成到 SUSE Linux Enterprise Server 操作系统中, 因此新中新可更轻松地配置新环境并确保快速而无故障部署。

"采用我们先前的平台时, 设置高可用性群集技术是一项极为复杂的工作, 并且其实施通常需要一天以上," 卢文志先生说。"有了 SUSE Linux Enterprise Server 之后, 配置时间可缩短 50%, 这有助于我们的实施团队帮助客户非常快速地构建和运行校园卡解决方案。"

此外,SUSE 解决方案无需单独购买高可用性软件, 从而将许可和支持成本降低了约 25%。

"由于软件更便宜, 因此我们能以更低的成本为客户提供相同的解决方案," 卢文志先生说。"能够为教育部门提供更出色的价值是我们保持竞争优势的关键。"

但最重要的是, SUSE Linux Enterprise Server 提供了持续的可用性, 确保了学生和工作人员随时可以访问卡支付系统。

"采用我们先前的解决方案时, 大约每六个月会发生一次故障," 卢文志先生说。 "但是有了 SUSE Linux Enterprise Server, 自第一次实施开始, 我们尚未遭遇片刻计划外停机时间。 SUSE 软件帮助我们的校园卡解决方案提供客户所需的高水平服务, 有助于我们保持高水平的客户满意度。"