O acesso mais rápido a informações de negócios leva a um crescimento de receita de 8%

Destaques

  • planejamento de plantas e relatórios gerenciais 12 vezes mais rápidos.
  • aceleração de 97% nos relatórios financeiros.
  • redução de 10% no custo de relatórios de negócios e operações.
  • compressão de 70% dos dados SAP, reduzindo custos de armazenamento.
  • crescimento de 8% dos negócios.

A Colombina serve há quase 100 anos os consumidores de toda a Colômbia com doces, chocolates e assados. O compro­misso da empresa com a qualidade do produto e com a mudança com o tempo a fez crescer e se tornar uma das empre­sas líderes de bens de consumo rápido (FMCG) da região, com um grande portfó­lio de marcas populares.

O consumidor saudável é um dos princi­pais fatores de crescimento da Colombi­na e a empresa lançou recentemente uma nova marca totalmente natural chamada "Colombina 100%" para atendê-los. A Co­lombina sabia que os pequenos varejistas autônomos seriam uma forma altamente eficaz de chegar a este fator emergen­te. Porém, a entrada da sua nova linha no mercado altamente competitivo dos bens de consumo de movimento rápido exigiu um pensamento inovador.

Visão geral

A Colombina é uma das principais fabri­cantes de doces, chocolates e assados da Colômbia, sendo comercializada por varejistas em todo o país, incluin­do lojas menores e independentes. A empresa viu uma oportunidade única de construir a sua marca nova e to­talmente natural "Colombina 100%" por este canal, mas percebeu que as lo­jas menores geralmente não tinham a capacidade de analisar as tendências de consumo dos clientes e encontrar a qualidade ideal, variedade e promo­ções que maximizem as vendas.

Com o intuito de construir a sua mar­ca, a Colombina orientou os pequenos varejistas a encontrarem a melhor re­ceita para o crescimento das vendas. Ao lançar as bases digitais para re­solver os difíceis desafios analíticos, a empresa mudou os seus sistemas em­presariais essenciais para SAP S/4HA­NA, que funcionam em servidores IBM Power Systems. Utilizando o SUSE Linux Enterprise Server (SLES) para aplicati­vos SAP como o seu sistema operacio­nal para soluções SAP vitais, a Colom­bina está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, contribuindo para um aumento de 8% nas receitas. Agora, a empresa está preparada para a pró­xima geração de recursos analíticos no futuro, com um data center moderno e capacitado para o crescimento.

Ajudando os varejistas menores a aumentarem suas vendas

Com um claro conhecimento dos seus po­tenciais revendedores, a Colombina per­cebeu que os pequenos varejistas não possuem capacidades de movimentação de produtos, como por exemplo: identificar os produtos mais vendidos; determinar as ofertas de produtos ideais; e fazer enco­mendas rápidas para garantir que os itens de alta procura nunca acabem.

A Colombina pensava que os pequenos varejistas seriam capazes de movimentar mais produtos se conseguissem fornecer essas capacitações com uma equipe de vendas de alto nível. Em troca, as vendas da Colombina aumentariam e o reconhe­cimento da marca cresceria, especialmen­te para a nova e totalmente natural "Co­lombina 100%".

Baseada em uma plataforma confiável

A Colombina confia há muitos anos nos seus sistemas de negócios SAP para inte­grar suas operações, da fábrica até a pra­teleira da loja. A fim de aproveitar o seu sucesso com as soluções SAP, a empresa decidiu utilizar a plataforma para fornecer inteligência analítica avançada para as suas equipes de vendas em campo.

O CIO da Colombina, Jesus Antonio Brand, disse: "Sabíamos que a entrega dessas ca­pacidades analíticas aos nossos parceiros varejistas exigiria muito de nossos sistemas SAP existentes. Visando nos preparar para o futuro, decidimos aumentar a nossa pla­taforma mudando para um ERP de última geração: o SAP S/4HANA."

"No total, nós estimamos uma redução no custo de análises e relatórios de negócios e operações de até 10%. Embora nossas novas capacidades analíticas ainda não estejam disponíveis, avaliamos um aumento de 8% em nossa receita, em grande parte devido ao acesso mais rápido a insights comerciais que obtemos por meio do SAP S/4HANA no SUSE Linux Enterprise."

Meta de disponibilidade máxima

A transição para SAP S/4HANA garantiu a criação de uma base sólida de cargas de trabalho analíticas complexas e exigen­tes computacionalmente. A fim de garan­tir uma migração tranquila para as novas soluções, e a disponibilidade contínua, 24 horas por dia, 7 dias por semana, a em­presa resolveu implantar o SAP S/4HANA em servidores IBM Power Systems, exe­cutando o sistema operacional SLES para aplicativos SAP.

"Uma interrupção inesperada das nossas soluções SAP poderia atrapalhar todas as nossas operações", afirma Brand. "Para evi­tar esse risco inaceitável para nossos ne­gócios, procuramos uma plataforma de servidor que pudesse manter nossos siste­mas de missão crítica disponíveis 24 horas por dia, e é exatamente isso que a combi­nação de SLES para aplicativos SAP e IBM Power Systems oferece."

Com o SUSE Linux Enterprise Live Patching, a IBM pode implantar atualizações SAP S/4HANA que impactam no kernel Linux, sem precisar desconectar sistemas críticos durante a aplicação de correções. Além disso, o SUSE Linux Enterprise High Avai­lability Extension ajuda a manter os siste­mas comerciais da Colombina disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, garan­tindo que as linhas de produção e os cami­nhões de entrega funcionem dia e noite e que todas as lojas estejam sempre abas­tecidas com doces, chocolates e assados da empresa.

Atingindo uma migração tranquila

Com os serviços IBM Rapid Move for SAP S/4HANA, a IBM ajudou a Colombina a agi­lizar sua mudança do SAP ERP para SAP S/4HANA, utilizando ferramentas com­provadas e automatizadas que previnem múltiplas iterações de migrações de da­dos e integrações de soluções SAP. Com isso, a empresa conseguiu mudar para o SAP S/4HANA com o tempo de indisponi­bilidade planejado de apenas quatro dias, contribuindo para o seu objetivo de uma migração ininterrupta.

Brand afirma, "Já utilizávamos a platafor­ma IBM Power Systems há vários anos an­tes do nosso envolvimento recente com a IBM, por isso sabíamos que eles cumpri­riam com nossas exigências operacionais necessárias. A combinação dos servidores IBM Power Systems e o sistema operacional SLES para aplicativos SAP nos dá hoje uma grande confiança de que temos a credi­bilidade, disponibilidade e escalabilidade para apoiar nossas cargas de trabalho analíticas, agora e pelos próximos anos."

Alcançando recursos da nuvem

Após o lançamento da base digital para análises avançadas, implantando o SAP S/4HANA, a Colombina vem se preparando para integrar as novas plataformas com capacidades digitais da plataforma SAP Cloud.

A solução geral envolverá o SAP Commerce Cloud, o SAP Marketing Cloud e o SAPAnaly­tics Cloud, permitindo que as equipes de vendas em campo da Colombina acessem dados precisos de transações feitas dire­tamente das lojas de varejo, e depois se aprofundem nesses dados para encontrar oportunidades na criação de ofertas e pro­moções de vendas.

Descobrindo os benefícios

Mesmo que essa próxima etapa da jornada esteja apenas começando, a Colombina já adquiriu benefícios significativos com a mudança para o SAP S/4HANA, executado em servidores IBM Power Systems com SLES para aplicativos SAP.

O aumento da compressão do banco de dados no SAP S/4HANA auxiliou na redu­ção do banco de dados da Colombina de 22 TB para 5,8 TB, ajudando na contenção dos custos de armazenamento. As novas maneiras de trabalho na empresa reduzi­ram em 97% o tempo para gerar relatórios de faturamento e o tempo de produção de relatórios de planejamento e gestão da fá­brica em 12 vezes.

"Estamos economizando, hoje, um tempo significativo para os funcionários, em im­portantes funções de back-office, permi­tindo que se concentrem no trabalho de valor agregado", diz Brand. "No total, nós estimamos uma redução no custo de aná­lises e relatórios de negócios e operações de até 10%. Embora nossas novas capaci­dades analíticas ainda não estejam dispo­níveis, avaliamos um aumento de 8% em nossa receita, em grande parte devido ao acesso mais rápido a insights comerciais que obtemos por meio do SAP S/4HANA no SUSE Linux Enterprise."

Empenhado no crescimento dos negócios

Enquanto desenvolve suas capacidades analíticas de varejo, a Colombina está confiante de que em breve poderá ofere­cer à sua equipe de vendas uma perspec­tiva valiosa, contribuindo com o seu cres­cimento no espaço ultracompetitivo dos bens de consumo de movimento rápido.

"Ao migrar para o SAP S/4HANA na platafor­ma SUSE robusta, econômica e altamente expansível, logo estaremos capacitados a otimizar estoques em centenas de lojas de varejo", conclui Brand. "Estamos satis­feitos com o que conquistamos até agora e esperamos aproveitar os dados para le­var nossas marcas a um maior número de clientes em toda a Colômbia."