Présentation
Le défi
Par conséquent, la société a élaboré et pris en charge sa propre version d’UNIX, nommée « MP-RAS ». Chris Twogood, vice-président du marketing produits et services au sein de Teradata explique : « nous avions besoin d’un système d’exploitation évolutif, sécurisé, réellement mature et flexible pour répondre aux exigences de nos clients ».
Malgré la fiabilité de la solution MP-RAS, il devenait difficile d’en assurer la sécurité et la mise à jour. Plus important encore, les clients s’intéressaient de très près à la vitesse et au niveau de mise à jour : Teradata a donc constamment cherché à améliorer ses performances. « Jour après jour, les opérations liées à la solution MP-RAS devenaient de plus en plus complexes : gestion, support et fonctionnement. », regrette M. Twogood.
Solution SUSE
En 2007, la société s’est intéressée à SUSE Linux Enterprise Server ainsi qu’à d’autres distributions. « La solution SUSE Linux Enterprise répondait à nos exigences en termes de maturité, d’évolutivité, de sécurité et de flexibilité », affirme M. Twogood. Teradata a donc choisi SUSE comme base de ses systèmes intégrés (consulter la page https://www.suse. com/partners/integrated-systems/) en raison de son système d’exploitation d’une fiabilité à toute épreuve et adapté aux entreprises, et de sa volonté d’établir un partenariat.
Les deux sociétés ont alors commencé à travailler ensemble afin d’optimiser SUSE Linux Enterprise Server et d’offrir aux clients de Teradata les performances qu’ils attendaient. En collaboration avec l’équipe SUSE, Teradata a pu identifier les composants de SUSE Linux Enterprise Server qui nécessitaient une optimisation, et c’est ainsi que le partenariat entre les deux sociétés est né.
Scott Gnau, président de Teradata Labs, précise : « Nos relations étroites avec SUSE nous permettent de concevoir des extensions uniques ou d’apporter des modifications qui améliorent les performances et font bénéficier nos clients d’avantages non négligeables. »
Sur la base de ce partenariat solide, Teradata a été en mesure de remplacer la solution MP-RAS, ainsi que Windows.
Grâce à SUSE Linux Enterprise Server, la société a réussi à réduire ses coûts et à ne prendre en charge qu’un seul flux de code. Actuellement, le système d’exploitation continue à faire bénéficier Terradata des avantages de la technologie Open Source, d’un support optimal et d’innovations qui répondent aux exigences de la société et aux attentes de ses clients.
De surcroît, SUSE Linux Enterprise Server est indispensable au fonctionnement des produits qui permettent aux clients de Teradata de prendre les meilleures décisions possibles. L’infrastructure informatique interne de Teradata repose sur SUSE Linux Enterprise Server, et l’ensemble de la gamme des produits Teradata repose sur la version optimisée de SUSE Linux Enterprise Server. Les relations d’ingénierie étroites que Teradata entretient avec SUSE se poursuivent au travers d’appels mensuels, de mises à jour trimestrielles et d’analyses annuelles.
Les résultats
- Traitement de grands volumes de données sans le moindre problème, de manière sécurisée, fiable et rapide. Teradata a plus de clients disposant d’un pétaoctet de stockage (25) que tout autre fournisseur sur le marché. « Notre mise en oeuvre unique la plus importante représente plus de 40 Po d’espace de données tournantes et repose sur SUSE Linux Enterprise Server”, indique M. Twogood.
- Des services plus rapides et de meilleure qualité. Teradata et SUSE travaillent ensemble pour accélérer la résolution de problèmes pour des clients de Teradata.
- Réduction des coûts. Le flux de code unique et le partenariat avec SUSE permettent à Teradata de fournir des produits de pointe en moins de temps grâce à la personnalisation facile de SUSE et à l’aide de ses experts.
Chris Twogood résume la situation de la manière suivante : « Nos liens avec SUSE nous ont permis de réussir auprès de nos clients »