Groupe Calzedonia

Points clés

  • Économie de 70 % sur les coûts d’acquisition de matériel et de 90 % sur les frais de maintenance du matériel par rapport à une solution propriétaire
  • Temps de fonctionnement de 99,99 % pour les applications SAP stratégiques
  • Simplification du support opérationnel via un support intégré de SAP et SUSE

Produits

Le détaillant italien de vêtements, Calzedonia,souhaitait faire évoluer ses activités mais son système ERP existant ne pouvait pas assumer cette évolution. La société a implémenté SAP ERP, avec SUSE Linux Calzedonia a désormais toutes les données nécessaires toujours à portée de main et a optimisé sa productivité.

Présentation

Fondée en 1986 à Vérone, en Italie, Calzedonia est l’un des leaders sur le marché de la mode. Avec plus de 3 000 boutiques partout dans le monde, la société vise à poursuivre un développement global régulier, tout en continuant de s’engager à fournir des vêtements à la mode de haute qualité.

Le défi

Calzedonia développe constamment des plans ambitieux pour étendre ses opé - rations à l’international. Pour suivre le rythme du monde de la mode en per - pétuelle évolution, Calzedonia souhaitait avoir des informations à jour, fiables et simples à gérer sur ses nombreux points de vente, usines de production et clients dans toute l’Europe. En collectant, stoc - kant et analysant des volumes toujours plus importants de données, la société souhaitait obtenir des informations plus approfondies et détaillées sur ses perfor - mances sur le marché et ainsi établir ses actions futures en conséquence. Ceci lui permettrait de rester compétitif et d’opti - miser sa productivité. La solution logicielle ERP existante de Calzedonia s’exécute sur une plate-forme IBM AS/400. Elle avait du mal à faire face aux volumes toujours plus importants de données collectées par la société, et cela commençait à entraver les projets de croissance de la société.

« Les fonctionnalités techniques uniques de cette solution, ainsi que les services de support très professionnels et efficaces offerts, ont pesé dans notre sélection de SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications. »

Solution SUSE

Calzedonia a décidé de remplacer sa solu - tion ERP existante par une suite complète d’applications SAP ERP. Ce nouveau pay - sage permettrait aux 300 à 400 utilisa - teurs internes de la société, situés dans toute l’Europe, de profiter d’une solution centralisée et intégrée. La société a commencé à rechercher la combinaison système d’exploitation/ma - tériel idéale pour prendre en charge SAP ERP et étudia les offres de SUSE (avec dif - férents fournisseurs x86_64) et de deux fournisseurs propriétaires Unix. Federica Dall’Ora, IT Manager, Calzedonia, affirme : « Lorsque nous avons mis en place notre solution ERP SAP, nous sou - haitions trouver un système d’exploitation robuste et économique. Nous avons suivi un processus de sélection rigoureux et avons finalement opté pour SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, car il était parfaitement adapté à nos be - soins métiers. » Le choix de SUSE Linux Enterprise Server, plutôt innovant parmi les socié - tés de vente au détail italiennes, était en partie basé sur l’expérience positive de Calzedonia en tant que client de longue date de Novell et SUSE, mais principale - ment sur les avantages techniques de la solution. SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications est spécialement conçu pour optimiser les performances, la pro - ductivité et la continuité des opérations, prendre en charge de grandes quantités de données et réduire les coûts d’exploi - tation informatique. Dall’Ora affirme que « les fonctionnalités techniques uniques de la solution (les paramètres de kernel optimisés pour SAP pour la gestion de la mémoire, la machine virtuelle Java intégrée spécifique à SAP et la solution haute disponibilité intégrée), ainsi que les services de support très professionnels et efficaces offerts, ont pesé dans notre sélection de SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications. » Calzedonia a également été impres - sionnée par le fait qu’avec SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, les paramètres requis par les Notes SAP sont déjà appliqués lorsque le matériel sort de l’usine. Cette fonctionnalité a permis au détaillant de garantir un déploiement pro - gressif, sans erreur, tout en réduisant les besoins de configuration manuelle. L’implémentation a commencé dé - but 2008 et la première mise en ligne a été effectuée en janvier 2009. Le projet a été conçu et géré par le partenaire SUSE et le conseiller technologique de Calzedonia, MICROLINE NETWORKS. La couche du serveur d’applications est virtualisée sur VMware ESX Server, qui exécute une autre instance virtuelle de SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications pour chaque serveur d’applications SAP. En plus d’offrir une plus grande flexibilité et une utilisa - tion plus efficace des ressources de ser - veur physique, cela permet d’augmenter la disponibilité en isolant les applications les unes par rapport aux autres.

Les résultats

vec SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, Calzedonia bénéficie d’une infrastructure de serveurs évolutive, fiable et flexible, qui prend parfaitement en charge ses applications SAP centrales. Cela permet de garantir que les employés de la société peuvent obtenir des informa - tions à jour, fiables et précieuses sur les ventes, les produits et les performances financières sur les marchés internationaux. « Nos systèmes SAP sont très volumi - neux et engorgés, et donc essentiels pour l’entreprise : la moindre interruption de service interromprait les processus de pla - nification, de production, de facturation et d’entreposage », déclare Dall’Ora. « Avec SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, nous atteignons un temps de disponibilité de 99,99 % et nous avons économisé 70 % sur les coûts d’acquisition de matériel et 90 % sur les frais de mainte - nance du matériel. » La solution SUSE a permis à Calzedonia d’avoir en permanence toutes les données nécessaires à portée de main et d’amélio - rer sa productivité et ses opérations. Le déploiement du seul système d’exploita - tion spécialement conçu et optimisé par SUSE dans le cadre d’une utilisation avec des applications SAP a également permis à la société de profiter d’un support tech - nique permanent et intégré. Calzedonia peut utiliser l’outil SAP Solution Manager pour effectuer une demande de support pour toute partie de la pile de logiciels, du système d’exploitation aux applications, et recevoir une aide professionnelle rapide, efficace et professionnelle de SAP et SUSE. Cela signifie que la société n’a donc pas à diagnostiquer où se trouve le problème dans la pile et n’a plus à patienter pendant que les fournisseurs externes déterminent le responsable d’une panne spécifique. Dall’Ora affirme que « sans SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, nous n’aurions certainement pas pu pour - suivre nos projets de développement à l’international et notre activité n’aurait pas évolué comme nous le souhaitions. »