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Ubicación: Guadalajara, Mexico
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Sello Rojo

Aspectos destacados

  • Hasta 80% de economía en los costos de licenciamiento y mantención
  • Actualizaciones del sistema operativo 30% más rápidas
  • Zero interrupciones en ventanas de mantención no planeadas
  • Mayor fiabilidad de la información

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Para expandir los negocios, maximizar los procesos de gestión empresarial y optimizar las inversiones en tecnología, Sello Rojo ha migrado de SAP ECC 6 (en ejecución en un sistema operativo propietario) para SAP S/4HANA (en ejecución en el SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications). En poco tiempo, Sello Rojo ha registrado al mismo tiempo una economía en costos de licenciamiento y mantención y un aumento en la eficiencia y la seguridad de todo su ambiente de TI.

Descripción general

Adorada por generaciones, Sello Rojo es una empresa 100% mexicana dedicada a la producción y comercialización de leche, derivados y otros alimentos. Con dos fábricas en funcionamiento y 50 centros de distribución, la compañía emplea más de 4 mil personas y está empeñada en desarrollar productos de alta calidad, con foco en atención de calidad y satisfacción del cliente.

El desafío

En 2017, Sello Rojo identificó oportunidades para mejorar las operaciones comerciales, simplificando los procesos y optimizando las inversiones en TI. Gestionaban sus finanzas con el SAP ECC 6, que era ejecutado en un sistema operativo propietario con servidores Hewlett Packard Enterprise (HPE) ProLiant en el sitio. Luego del análisis, Sello Rojo descubrió que mantener su ambiente SAP ECC 6 exigiría inversiones de alto costo en reparos y considerables periodos de inactividad para realizar actualizaciones. Por eso, han decidido migrar su ambiente para SAP S/4HANA como una alternativa más confiable y económica.

Para migrar funciones de SAP ECC 6 para SAP S/4HANA, Sello Rojo tendría que invertir en hardware, además de actualizar su sistema operativo en los nuevos servidores para garantizar que el equipo funcione con la eficiencia ideal.

Sin embargo, la actualización del sistema operativo cerrado de la compañía exigiría tasas de licenciamiento elevadas y la necesidad de nuevos presupuestos siempre que el fabricante presente actualizaciones de software.

Para ayudar a abordar estos desafíos, Sello Rojo creó una alianza con CITEI, una empresa de consultoría tecnológica sedeada fuera de México, y con HPE para encontrar una solución.

"Con CITEI y HPE, partners de proyecto para SAP S/4HANA, aprendemos que un sistema basado en Linux sería mucho más eficiente", afirma Verónica Ruiz, jefa de aplicaciones senior de Sello Rojo. " Fue entonces que nos han informado que SUSE tiene un sistema operativo Linux con certificado SAP."

"La alianza de SUSE con CITEI y con HPE además de ayudarnos a comprender los beneficios que la solución SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications podría ofrecer, nos ha mostrado también que sería mucho más fácil de utilizarla.”
Verónica Ruiz
Jefa de Aplicaciones Senior
Sello Rojo

Solución de SUSE

Ruiz recuerda que, inicialmente la idea de sustituir a su ya comprobado sistema operativo asustó al equipo de TI de Sello Rojo. Esta sería su primera incursión en la utilización de un sistema Linux. “La alianza de SUSE con CITEI y HPE además de ayudarnos a comprender los beneficios que la solución SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications ofrecería, nos mostró también que sería mucho más fácil de utilizarse”, dijo Ruiz.

Al final, el equipo de Ruiz decidió avanzar porque las soluciones serían fáciles de implementarse y porque el SUSE Linux Enterprise Live Patching les ayudaría a economizar un tiempo significativo en la instalación de actualizaciones.

"Todos los involucrados HPE, CITEI, SUSE y Sello Rojo, operaron de forma coordinada. Trabajamos todos como un único equipo. Funcionábamos como un único proyecto”, dijo Ruiz. “En apenas dos meses, nuestros sistemas antiguos fueron sustituidos por tres servidores Sinergy y seis servidores virtuales VMware, todos ejecutando SAP S/4HANA en el SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications."

El cambio cultural sucedió de forma bastante suave, una vez que SUSE suministró entrenamientos para SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications y para el SUSE Linux Enterprise Live Patching. “La transferencia de conocimientos sucedió naturalmente, puesto que configuramos e implementamos todo en conjunto", señala.

Los resultados

Al sustituir el sistema operativo por el SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, Sello Rojo alcanzó una economía de hasta 80% en costos de licenciamiento y mantención de software. “Ya ha habido una reducción significativa de los costos pese a la disminución de la mantención necesaria, pero, estamos economizando aún más porque no tenemos más que pagar tasas de licencia del usuario”, afirma Ruiz.

Las ventajas no se detienen en la economía. De acuerdo con Ruiz, el SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications es más seguro y eficiente que el sistema anterior. Explica: " Las actualizaciones también traen más eficacia – no tenemos tantos reparos como antes y el SUSE Linux Enterprise Live Patching "pone las correcciones mucho más fáciles.”

Del punto de vista comercial, el SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications permite que Sello Rojo aproveche al máximo las capacidades de análisis de datos ofrecidos por el SAP S/4HANA. "Por otro lado, nos prepara para los proyectos de grandes volúmenes de datos previstos por Sello Rojo, para la expansión hacia nuevos comercios y nuevas ciudades”, revela Ruiz.

Además, el equipo de Ruiz empieza a explorar la forma como el SUSE Linux Enterprise puede ofrecerles soporte a otros proyectos, tales como desarrollo Java y hasta una migración de ambiente de trabajo.