Con la volatilidad de los mercados, los bancos buscan ahorros urgentemente. China Minsheng Banking Corporation ha migrado a SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, lo que le ha permitido reducir los gastos sin que el rendimiento y la fiabilidad se vean afectados. Al migrar a SUSE, el banco ha recortado el importe total de propiedad (TCO) de su infraestructura de TI en un 80 % y ha reducido a la mitad el gasto en hardware al ejecutar su base de datos SAP HANA. La gestión sencilla del sistema significa que el 80 % de los problemas se pueden resolver internamente, mientras que los ingenieros de SUSE solucionan el resto.
Descripción general
China Minsheng Banking Corporation (CMBC) es una de las principales entidades financieras comerciales, que opera en 852 sucursales de todo el país y genera unos beneficios netos anuales de 43 mil millones de RMB aproximadamente.
El desafío
Los bancos de China se están llevando la peor parte del gran retroceso que está sufriendo la economía de la nación. Conforme disminuyen los beneficios, los bancos necesitan ahorrar para garantizar su viabilidad.
Al mismo tiempo, los clientes solicitan nuevos servicios, como banca en línea y móvil, lo que incrementa la necesidad de desarrollar aplicaciones.
Xi Wang, ingeniero de sistemas de CMBC, lo explica: "Para reconciliar la necesidad de recortar gastos con las exigencias de innovación de los clientes, necesitábamos encontrar una forma de hacer más con menos. Encontramos una oportunidad de mejorar nuestro entorno de TI actual. Antes, confiábamos mucho en las mini computadoras, que eran caras y nos obligaban a establecer compromisos con los proveedores a largo plazo, ya que los sistemas operativos estaban empaquetados con el hardware.
Además, a los sistemas les faltaban re cursos avanzados para el desarrollo de software, lo que retrasaba la entrega de nuevas aplicaciones a los clientes. Nos pusimos a buscar una solución que pudiera proporcionar mejor soporte para el desa rrollo de aplicaciones a un importe menor".
"Estamos encantados con la plataforma de SUSE, ya que nos permite satisfacer las exigencias de nuestros clientes en términos de entrega más rápida de las aplicaciones, a la vez que reducimos el gasto".
Solución de SUSE
CMBC decidió migrar una parte significativa de sus sistemas al sistema operativo de SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications que se está ejecutando en los servidores x86.
"Hemos descubierto dos ventajas clave de pasar a una solución de código abierto," dijo Xi Wang. "En primer lugar, disminuiría la dependencia de proveedores individuales, lo que nos ayudaría a reducir los gastos. En segundo lugar, nos daría un mayor control de nuestros sistemas de TI tal y como lo exigen las nuevas normativas del sector. Hemos elegido SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications basándonos en la reputación que tiene la plataforma de ofrecer altos niveles de fiabilidad y soporte a los proveedores".
CMBC ha aprovechado las ventajas del sofisticado entorno de desarrollo de sistemas operativos de SUSE para crear una gama de aplicaciones para los clientes que sea compatible con funcionalidades como la banca en línea, la banca móvil y la realización de pagos.
"Gracias a la plataforma de SUSE, hemos desarrollado y lanzado nuestra oferta de banca en línea con una gran rapidez", señala Xi Wang. "Según nuestra experiencia, SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications ofrece excelentes niveles de rendimiento y fiabilidad tanto para ésta como para otras aplicaciones a un importe mucho más bajo que otras plataformas".
Cuando CMBC implantó su innovadora base de datos SAP HANA para acelerar sus procesos de contabilidad y gestión, decidió dar soporte a la nueva implantación de SAP HANA mediante el uso de SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications. La plataforma de SUSE también ejecuta las bases de datos IBM DB2, Oracle y MySQL en el entorno SAP del banco.
"SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications facilita la puesta en marcha, la configuración y el lanzamiento de nuevos sistemas de negocio", explica Xi Wang. "Nuestras aplicaciones SAP funcionan perfectamente en la plataforma de SUSE".
Los resultados
La gran disponibilidad que ofrece SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications es una de las principales ventajas para CMBC.
"Para muchos sistemas bancarios, las interrupciones inesperadas del servicio pueden decepcionar a los clientes y dañar seriamente su reputación", indica Xi Wang. "Confiamos en SUSE Linux Enterprise High Availability Extension para asegurarnos de que nuestros sistemas esenciales estén siempre disponibles".
Por otra parte, la migración a SUSE ha permitido que CMBC disfrute de importantes ahorros económicos.
"Con nuestra anterior plataforma propietaria, teníamos que adquirir el hardware, el sistema operativo y las aplicaciones, además de comprar licencias adicionales para activar las CPU", señala Xi Wang. "Con Linux, podemos evitar este gasto adicional. Como resultado, el cambio a SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications nos ha permitido reducir el TCO de nuestra infraestructura de TI en al menos un 80 %.
Además, al obtener un rendimiento y una disponibilidad excelentes en un hardware más económico, hemos podido migrar nuestra base de datos de SAP HANA a servidores que cuestan la mitad de precio sin que la calidad del servicio se vea afectada".
El equipo de TI del banco ha descubierto que SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications es mucho más fácil de gestionar que su plataforma anterior, gracias a la automatización de las instalaciones y de muchas tareas de administración rutinarias. Cuando surgen problemas, CMBC puede resolver el 80 % de ellos de manera interna, mientras que SUSE se encarga de solucionar el resto.
"Normalmente podemos solucionar todos los problemas sin ayuda externa gracias a los increíbles recursos de resolución de problemas en línea", cuenta Xi Wang. "Sin embargo, es genial saber que podemos confiar en la asistencia experta de los ingenieros de SUSE si es necesario.
Estamos encantados con la plataforma de SUSE, ya que nos permite satisfacer las exigencias de nuestros clientes en términos de entrega más rápida de las aplicaciones, a la vez que reducimos el gasto. En un clima económico convulso, estas funciones nos proporcionarán una ventaja competitiva real para abordar estas dificultades".