Unter die Lupe genommen
Select Services ist ein mehrstufiges 12-Monatsangebot mit verschiedenen Services, das zahlreiche Vorteile für die rasche Umsetzung Ihrer softwaredefinierten Infrastruktur beinhaltet. In Zusammenarbeit mit einem speziell zugewiesenen Team erreichen Sie folgende Ziele:
Vorteile
Select Services beschleunigt die Implementierung und Integration wichtiger Lösungen zur schnellen Erzielung einer softwaredefinierten Infrastruktur. Wir verbinden diese Consulting Services mit Premium Services und stellen so erfolgreiche Implementierungen und eine nahtlose Integration in Ihre vorhandene Infrastruktur sicher.
Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:
Speziell zugewiesener Engineer
Dieser technische Experte kennt nicht nur die Produkte, sondern auch Ihre IT-Umgebung und Ihr Unternehmen. Er hilft Ihnen, die Systeme schnell zum Laufen zu bringen und auf neue IT-Anforderungen proaktiv zu reagieren, damit Sie das Beste aus Ihrer Technologieinvestition herausholen können.
Auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnittene Reaktionszeit
Unterbrechungen in der IT können für das Unternehmen teuer werden. Aus diesem Grund bietet Select Services schnelle Reaktionszeiten von gerade einmal 15 Minuten.
Proaktive Wartung
Damit Ihre Systeme reibungslos laufen und immer auf dem aktuellen Stand bleiben, stellt Ihr zugewiesener technischer Experte sicher, dass regelmäßig Wartungen und Patch-Updates erfolgen.
Besuche vor Ort
Manchmal ist es notwendig, dass ein technischer Experte vor Ort ist; manchmal ist es einfach nur angenehm, einen Namen mit einem Gesicht verbinden zu können. Bei Select Services ist diese Zeit vor Ort bereits im Angebot enthalten.
Consulting für Implementierung und Wissenstransfer
Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre IT- und DevOps-Teams neue Technologien von Grund auf kennenlernen. Aus diesem Grund haben wir Consulting und Wissenstransfer in allen drei Stufen von Select Services eingeplant.
Customer Success Manager
Ob es um die Koordination von Mitarbeitern, die Verbesserung von Lösungszeiten oder die Besprechung von Technologietrends geht – Ihr Customer Success Manager bietet eine personalisierte Kontenverwaltung.
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IT-Transformation ist eine Herausforderung, und wir helfen Ihnen dabei
Gemeinsam mit Experten von SUSE können Sie die Modernisierung Ihres Unternehmens beschleunigen. Schließen Sie Kompetenzlücken mit flexiblen Schulungen. Profitieren Sie von erstklassigen technischen Support-Services mit persönlichem Kontakt zu Experten. Erleben Sie Hingabe, Reaktionsgeschwindigkeit und Auswahl. Erleben Sie SUSE Global Services.
SUSE Consulting
Ihr Modernisierungsweg ist so einzigartig wie Ihr Unternehmen. Wir arbeiten mit Ihnen und Ihrem Team zusammen, um Startpunkte zu identifizieren, Lösungen zu entwickeln, Best Practices umzusetzen und Ihre Unternehmen für kontinuierlichen Erfolg zu optimieren.
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Unterschiedliche Services
Bahnbrechende Technologien bieten Ihnen auf dem Markt einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil, benötigen jedoch neue Fähigkeiten und Ressourcen. Select Service gibt Ihnen mit kombinierten Beratungs- und Premium-Support-Services eine Starthilfe auf Ihrem Modernisierungsweg.
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Training Services
Wenn Ihnen die nötigen Fähigkeiten zur Transformation fehlen, ist SUSE Training die Lösung. Unser umfassendes Portfolio an Kursen und Zertifizierungspfaden bietet Ihnen Training, das Ihren Bedürfnisse, Ihrem Zeitplan und Ihrem Unternehmen gerecht wird.
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Premium Support-Services
Erweitern Sie Ihren SUSE Support mit direktem, persönlichem Zugriff auf einen Mitarbeiter, der Sie, Ihr Team und Ihre Infrastruktur wirklich versteht. Halten Sie mit schnellen Veränderungen und Kundenerwartungen Schritt, während Sie sich gleichzeitig um das Tagesgeschäft kümmern.
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