Descon Engineering Limited

概貌

Descon Engineering 1977 年在巴基斯坦拉合尔建立，为工艺厂提供工程服务。今天，Descon 是该地区数一数二的企业，为整个中东地区的石油与天然气、化学、水泥和石化行业提供服务。

挑战

Descon Engineer ing Limi ted (Descon) 希望巩固其在工程与建设服务行业的领先地位。为达成这一目标，公司决定从其旧式流程管理应用程序迁移至基于 SAP ERP 软件的集成解决方案。

Descon 的 CIO Syed Aftab Afzal 表示：”我们业务的成功取决于我们能够对客户订单做出快速反应。我们确定，SAP ERP 解决方案将使我们在业务增长的过程中始终保持灵活性。”

为确保新 SAP ERP 应用程序的高可用性，公司对其基础设施进行了全面审查。

Descon 的 Basis 管理员 Amir Iqbal 表示：”过去，我们在分布式服务器环境中运行 Microsoft Windows Server 2003。但我们意识到，这个平台无法提供足够的稳定性来实现我们 98% 的端到端 SAP ERP 运行时间目标。我们决定为 SAP ERP 工作负载寻找一个可靠性久经考验的操作系统。”

SUSE 解决方案

Descon 决定在其 Dell 服务器平台上实施 SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications。

Descon 的 ERP 架构师 Bilal Hussain 表示：”最终，我们选择了 SUSE Linux，因为我们能够拥有针对我们所有 SAP ERP 应用程序进行全面优化的版本。除此之外，SUSE Linux Enterprise Server 还包括内置高可用性组件，因此我们相信，我们可以运用现有的内部资源轻松构建并维持群集环境。”

通过与值得信赖的业务合作伙伴 NDS Technologies 合作，Descon IT 团队配置了多个 SUSE Linux Enterprise Server 实例，以构建高可用性群集。现在，公司的 Oracle 数据库和 SAP ERP 应用程序均在 SUSE Linux 环境中运行。

“与 NDS 一同工作是一次愉快的体验，”Hussain 先生表示。”他们的团队经验丰富，借助他们提供的帮助，我们才得以在短短三个月内完成 SUSE Linux 的实施。”他们还向我们的 SUSE Linux 团队传授必要的技术知识，以便我们的团队能够管理高可用性群集。”

现在，Descon 的所有业务流程均由SUSE Linux Enterprise Server 上运行的 SAP ERP 应用程序提供支持。

“我们在 SUSE Linux Enterprise Server 上运行各种 SAP ERP 应用程序，”Hussain 先生表示。”自初始实施以来的两年里，我们的 SUSE Linux 环境没有遇到重大难题。不论什么时候出现小问题，SUSE 总能提供出色的支持—如果我们创建支持票据，我们始终相信咨询台将提供及时的解决方案。”

成果

自实施 SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications 以来，Descon 已经实现其目标，即构建运行时间达98% 的稳定 SAP ERP 平台。

Descon 的 Basis 管理员 Muhammad Mazhar 表示：”过去，Microsoft Windows 注册表损坏是一项经常存在的业务风险。出现这种情况时，我们必须在跟踪和修复问题的同时，让生产系统长时间脱机。

“相比之下，SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications 非常简单、适应性强且用户友好。因此，我们能够大幅降低计划外停机时间带来的风险，并将日常管理工作负载从八个小时减少到三个小时，即 63% 的改善。”

Descon 的 SUSE Linux 环境配置了SUSE Linux Enterprise Server High Availability Extension，为其基本 SAP ERP 应用程序提供了一个稳定的平台。

“在我们的旧环境中，服务器故障可能会禁用生产系统长达五个小时，这会削弱我们满足紧张交货期限的能力，”Hussain 先生表示。”现在，如果我们的其中一个服务器发生故障，SUSE Linux 会自动将工作负载转移到辅助系统，这就意味着我们可以在一个小时内恢复受影响的生产服务。”

在其 SUSE Linux Enterprise Server 解决方案取得成功后，Descon 计划实施 VMware vCenter。”通过与 NDS 合作并部署 SUSE Linux 技术，我们已经获得推动业务增长所需的高可靠 SAP ERP 平台，”Afzal 先生表示。”通过继续紧密协作，我们希望进一步降低 SAP ERP 环境的成本和复杂性，这将通过使用 VMware 对其进行虚拟化来实现。”