SUSE wprowadza nowe usługi, by wspierać klientów wdrażających infrastrukturę SDI

April 30, 2018


Nowe usługi konsultingowe, wsparcia technicznego klasy premium i transferu wiedzy pomocą w szybszym uruchamianiu projektów wdrożeniowych I integracyjnych z wykorzystaniem chmury SUSE OpenStack Cloud i pamięci masowej SUSE Enterprise Storage.

WARSZAWA

Firma SUSE przygotowała ofertę usług pomagających klientom w szybszym przechodzeniu na infrastrukturę zdefiniowaną przez oprogramowanie (ang. Software-Defined Infrastructure, SDI). SUSE Select Services obejmują usługi konsultingowe, wsparcia technicznego klasy premium i transferu wiedzy pomocne w uruchomieniu projektów wdrożeniowych i integracyjnych z wykorzystaniem dwóch kluczowych komponentów infrastruktury SDI - chmury SUSE OpenStack Cloud oraz pamięci masowej SUSE Enterprise Storage. Cena usług jest stała, a dzięki nim wdrożenie rozwiązań SUSE przebiega szybko i sprawnie, ułatwiając transformację centrów danych. Po zakończeniu wdrożenia usługi SUSE Select Services pozwalają z wyprzedzeniem podejmować czynności konserwacyjne, a w ramach wsparcia technicznego klasy premium przypisany do klienta pracownik SUSE staje się rzecznikiem klienta w organizacji SUSE odpowiedzialnym za sukces wdrożenia.

"Tempo zmian po stronie biznesu i technologii jest olbrzymie, co stanowi nie lada wyzwanie dla centrów danych naszych klientów. By sprostać konkurencji i nie zostać w tyle, wiele organizacji musi poszukać i wdrożyć nowe rozwiązania" powiedział Kenny Stewart, wiceprezes ds. globalnych usług w firmie SUSE. "Zdaniem przedstawicieli ponad 95 procent przedsiębiorstw, infrastruktura IT definiowana przez oprogramowanie jest przyszłością ich centrum danych. Ważnymi elementami cyfrowej transformacji są rozwiązania SUSE OpenStack Cloud i SUSE Enterprise Storage. Dzięki usługom Select Services zapewnimy naszym klientom opłacalną i elastyczną ścieżkę prowadzącą do szybkiego wdrożenia tych kluczowych technologii do budowy infrastruktury IT definiowanej przez oprogramowanie".

Ponieważ każdy klient jest inny, usługi SUSE Select są dostępne w trzech różnych wariantach, zapewniających coraz wyższy poziomem wsparcia i dostępności. Przy stałej cenie za usługę, firmy mogą od razu rozpocząć wdrażanie infrastruktury zdefiniowanej przez oprogramowanie korzystając z pomocy konsultantów SUSE. Pomogą oni szybko zaprojektować wdrożenie i zainstalować oprogramowanie. Przekażą także personelowi IT klienta niezbędną wiedzę i umiejętności. Dzięki usługom SUSE wdrożone systemy będą cały czas działać bezproblemowo, gdyż klient ma zapewniony monitoring i kontrolę pozwalające z wyprzedzeniem podejmować czynności konserwacyjne. Wraz ze zmianą wymagań biznesowych klienci dalej mają dostęp do ekspertów SUSE.

Al Sadowski, wiceprezes ds. badań naukowych w firmie 451 Research, powiedział: "Widzimy ogromne zapotrzebowanie na specjalistów z wiedzą i doświadczeniem w zakresie infrastruktury SDI, dlatego znalezienie i utrzymanie takich pracowników jest jednym z głównych wyzwań dla przedsiębiorstw wdrażających oprogramowanie OpenStack czy Ceph. Świadcząc usługi transferu wiedzy i wsparcia technicznego, firma SUSE pomaga przedsiębiorstwom zbudować i rozwijać własne kompetencje techniczne, co z kolei zapewni im szybszy zwrot z inwestycji w oprogramowanie".

Usługi SUSE Select Services będą dostępne od 1 mają 2018 r. Więcej informacji o usługach, ich cenach i poziomach wsparcia można znaleźć na stronie suse.com/services/select-services.