Comprando assinaturas do SUSE Linux Enterprise Server
Obtenha o que mais importa: a plataforma Linux com a melhor engenharia; acesso imediato às mais recentes atualizações de software; suporte líder da indústria do provedor nº 1 de suporte ao Linux do mundo. Com três níveis de assinatura, é possível escolher o serviço que atende melhor às suas necessidades.
Preços a partir de US$ 349 por servidor* MSRP para assinatura de 1 ano.
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Assinaturas de suporte do SUSE Linux Enterprise Server
Cada assinatura inclui suporte para um número ilimitado de instâncias virtuais executadas nesse servidor virtual.
 Suporte básico |
 Suporte padrão |
 Suporte prioritário |
|
|---|---|---|---|
| Termos dos serviços de suporte | Suporte a instalação e configuração por 30 dias | 1 ano | 1 ano |
| Horas de acesso | 12x5 | 12x5 | 24x7 |
| Número de solicitações de serviço | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Tempo de resposta | N/um | 4 horas | 1 hora para Severidade 1 4 horas para todos os outros |
| Registro de Petição de serviço | Online | Telefone para gravidade 1 Online para todos os outros |
Telefone para gravidade 1 Online para todos os outros |
| Acesso a engenheiro de suporte | Eletrônico | E-mail, Bate-papo e telefone | E-mail, Bate-papo e telefone |
| Acesso a patches e correções | 1 ano | 1 ano | 1 ano |
| Um ano | |||
| Três anos |
* Todos os preços estão em dólares norte-americanos.
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